Polityka Wysyłki
W modadzieci.com zdajemy sobie sprawę, że szybka i bezpieczna dostawa to kluczowy element komfortowych zakupów online. Dlatego przygotowaliśmy dla Was przejrzysty system wysyłek, który zapewnia, że Wasze zamówienia dotrą w ręce jak najszybciej i w idealnym stanie.
1. Czas realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności, nasz zespół logistyczny przystępuje do przygotowania paczki. Standardowy czas przygotowania przesyłki do nadania wynosi kilka dni roboczych. Następnie paczka trafia do wybranej firmy kurierskiej, która odpowiada za dalszą trasę dostawy.
2. Metody dostawy
W naszym salonie oferujemy kilka opcji dostawy, aby dostosować się do indywidualnych potrzeb naszych Klientów:
- Kurier: Najczęściej wybieraną opcją jest dostawa za pomocą renomowanych firm kurierskich. Kurier dostarcza przesyłkę bezpośrednio do drzwi, a o każdej zmianie statusu przesyłki informowani jesteście poprzez wiadomości SMS lub e-mail. W momencie wyboru tej opcji otrzymujecie również numer do śledzenia przesyłki.
- Odbiór w punkcie: Dla osób, które nie mogą odbierać przesyłek w domu lub biurze, oferujemy możliwość odbioru zamówienia w wybranym punkcie odbioru. Po przybyciu paczki do wybranego punktu otrzymacie wiadomość z zaproszeniem do odbioru.
3. Śledzenie zamówienia
Po przekazaniu paczki firmie kurierskiej, otrzymacie Państwo e-mail oraz SMS-a zawierające unikalny numer do śledzenia przesyłki. Dzięki niemu możecie w każdej chwili sprawdzić, gdzie dokładnie znajduje się Wasze zamówienie, i dokładnie oszacować termin dostawy.
4. Dostawa na terenie Unii Europejskiej
Zapewniamy wysyłki na terenie całej Unii Europejskiej. Bez względu na to, z którego kraju UE korzystacie z naszych usług, staramy się zapewnić spójny i wysokiej jakości proces dostawy.
5. Ważne informacje dla Klientów
- Dane do wysyłki: Prosimy o staranne sprawdzenie danych adresowych przed złożeniem zamówienia. Niepoprawny adres może skutkować opóźnieniem dostawy lub koniecznością dodatkowego kontaktu z Klientem.
- Dostępność towaru: W przypadku, gdy wybrany produkt stanie się niedostępny tuż przed wysyłką, nasz zespół skontaktuje się z Wami w celu zaoferowania alternatywy lub anulowania zamówienia.
- Bezpieczeństwo: Wszystkie nasze paczki są pakowane z dbałością o szczegóły i odpowiednimi materiałami ochronnymi, aby ubrania dotarły do Waszego domu w idealnym stanie, bez zagnieceń czy uszkodzeń.
Wierzymy, że przejrzysta polityka wysyłek sprawi, że zakupy w modadzieci.com będą dla Was przyjemnością od pierwszego do ostatniego kliknięcia. Jeśli macie jakiekolwiek pytania dotyczące statusu waszego zamówienia, zawsze możecie skontaktować się z naszym wschodzącym zespołem ds. obsługi klienta.